Trong năm qua, UBND TP. Phan Thiết đã tập trung chỉ đạo, điều hành trên các lĩnh vực quản lý nhà nước về công tác CCHC; song kết quả thực hiện CCHC năm 2021 có sự tụt hậu so với kết quả đạt được năm 2020; điểm xếp thứ hạng của thành phố giảm 01 bậc (từ bậc 08 xuống bậc 09) và giảm về khung xếp loại (từ loại khá xuống loại trung bình). Trong đó, có 02 nguyên nhân ảnh hưởng lớn việc đánh giá, xếp loại phân hạng trong công tác CCHC của Phan Thiết đó là: kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông về thực hiện công tác CCHC của thành phố chỉ đạt mức khá (67,61%). Bên cạnh đó, ngoài sự đánh giá của người dân đối với dịch vụ công do thành phố cung cấp ở mức độ không hài lòng, thì ngay cả kết quả lấy ý kiến của cán bộ, công chức thành phố, người trực tiếp thực hiện cung cấp dịch vụ công cho người dân cũng đánh giá không cao (chỉ đạt 12,55/15 điểm). Đối chiếu với bản cam kết của người đứng đầu trong công tác CCHC năm 2021; hầu hết Thủ trưởng các cơ quan đơn vị thành phố và phường, xã đều chưa thực hiện đảm bảo, đầy đủ các nhiệm vụ trong CCHC được giao và cam kết đầu năm cũng như các nhiệm vụ được chủ tịch UBND thành phố giao...

Qua nghe ý kiến trình bày về những khó khăn, vướng mắt trong công tác giải quyết TTHC của các phòng, ban, đơn vị có liên quan. Ông Nguyễn Hồng Hải- Ủy viên BTV Tỉnh ủy- Bí thư Thành ủy Phan Thiết yêu cầu trong thời gian tới: cần tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm của chủ tịch UBND thành phố đã ban hành trong công tác CCHC năm 2022, bên cạnh đó, cần chấn chỉnh và đạt kết quả hơn trong việc lãnh đạo, chỉ đạo, giám sát và điều hành CCHC- phải thật cụ thể cho từng nội dung, tiêu chí; phòng Nội vụ Phan Thiết nghiên cứu, nâng các chỉ tiêu cụ thể cho từng đơn vị và thời gian phấn đấu thực hiện đạt được trong năm nay; từng đơn vị từ thành phố đến các phường, xã phải được phân công, phân nhiệm cụ thể về công tác cải cách TTHC; Bí thư Thành ủy cũng đề nghị một việc quan trọng là hàng tháng các đơn vị phải tổ chức họp đánh giá cải cách TTHC, qua đó tháo gỡ những vướng mắc và kịp thời khắc phục những hạn chế, thiếu sót...