Trong nhiệm kỳ qua, tại các kỳ họp giữa năm, HĐND thành phố thực hiện giám sát thông qua việc xem xét, thảo luận các báo cáo 6 tháng đầu năm của UBND thành phố và các báo cáo thẩm tra của hai Ban HĐND thành phố. Tại các kỳ họp cuối năm HĐND thành phố xem xét, thảo luận các báo cáo hàng năm của UBND thành phố và các báo cáo thẩm tra của Hai Ban HĐND thành phố về: Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội - quốc phòng an ninh hằng năm và phương hướng nhiệm vụ năm sau; Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội, quốc phòng an ninh 6 tháng đầu mỗi và phương hướng nhiệm vụ 6 tháng cuối năm; Tình hình thực hiện dự toán ngân sách thành phố hằng năm, dự toán ngân sách thành phố năm sau và phương án phân bổ ngân sách thành phố năm sau; Phê chuẩn quyết toán ngân sách thành phố hằng năm; Danh mục các công trình trọng điểm, bức xúc hằng năm của thành phố...., các báo cáo công tác của Thường trực HĐND, UBND, Tòa án nhân dân và Viện Kiểm sát nhân dân thành phố. HĐND thành phố nghe Chủ tịch UBMTTQVN thành phố báo cáo tổng hợp ý kiến cử tri trước các kỳ họp của HĐND thành phố. Trên cơ sở báo cáo trả lời ý kiến cử tri của UBND thành phố, đại biểu HĐND thành phố chất vấn những vấn đề cử tri bức xúc nhưng chưa được giải quyết dứt điểm. Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, có 25 nội dung được đại biểu chất vấn, trung bình mỗi kỳ họp có 2 đến 3 đại biểu chất vấn.

Song song với đó, nhằm thực hiện Nghị quyết số 35/2012/QH13 ngày 21/11/2012 và Nghị quyết số 561/2013/UBTVQH13 ngày 16/01/2013 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội “về việc lấy phiếu tín nhiệm, bỏ phiếu tín nhiệm đối với người giữ chức vụ do Quốc hội, Hội đồng nhân dân bầu hoặc phê chuẩn” của HĐND; từ đầu nhiện kỳ đến nay, HĐND thành phố đã tiến hành 2 lần lấy phiếu tín nhiệm và thông qua Nghị quyết xác nhận kết quả lấy phiếu tín nhiệm đối với 12 đại biểu giữ chức vụ do HĐND thành phố bầu, nhiệm kỳ 2011-2016, gồm: Chủ tịch HĐND, Phó Chủ tịch HĐND, Ủy viên Thường trực HĐND, các Trưởng ban HĐND, Chủ tịch UBND, các Phó Chủ tịch UBND và các Ủy viên UBND thành phố. Các chức danh cơ bản được phiếu tín nhiệm và tín nhiệm cao. Công tác lấy phiếu tín nhiệm tại hai kỳ họp đã được chuẩn bị chu đáo, thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình và thủ tục quy định của pháp luật. Các vị đại biểu HĐND đã thực hiện trách nhiệm của người đại biểu nhân dân, thể hiện sự tín nhiệm với từng chức danh qua lá phiếu của mình một cách khách quan, công tâm. Kết quả lấy phiếu tín nhiệm từng chức danh đã được công khai, minh bạch tại kỳ họp, qua các phương tiện thông tin đại chúng đến cử tri. Kết quả lấy phiếu tín nhiệm đã giúp cho từng vị đại biểu được lấy phiếu tín nhiệm thấy được mức độ tín nhiệm của mình, tiếp tục rèn luyện, phấn đấu, toàn tâm, toàn ý hoàn thành tốt hơn.

Ngoài ra, hoạt động giám sát giữa hai kỳ họp của HĐND thành phố được thực hiện thông qua các chương trình giám sát hằng năm của HĐND thành phố, Thường trực HĐND thành phố và hai Ban HĐND thành phố. Hằng năm, chương trình giám sát của HĐND thành phố được Thường trực HĐND thành phố trình HĐND thành phố xem xét, quyết định đúng trình tự tại kỳ họp cuối năm trước. Ban Kinh tế - Xã hội HĐND thành phố tập trung giám sát việc tổ chức thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch, nhiệm vụ năm, dự toán ngân sách, phân bổ ngân sách, quyết toán ngân sách hằng năm, kế hoạch đầu tư phát triển, xây dựng các công trình trọng điểm, bức xúc, các công trình Nhà nước hỗ trợ vốn đầu tư, phổ cập giáo dục trung học cơ sở, xây dựng và duy trì chuẩn y tế quốc gia ở các phường, xã, xã hội hoá các hoạt động văn hoá, giáo dục, thể dục thể thao, xây dựng tuyến phố văn minh. Ban Pháp chế HĐND thành phố tập trung giám sát việc thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, phòng chống tham nhũng, cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông”, công tác điều tra, kiểm sát việc chấp hành pháp luật, xét xử và giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan tư pháp thành phố, việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật của UBND thành phố và nghị quyết của HĐND phường, xã.

Trong 5 năm qua, Thường trực HĐND thành phố cũng đã tổ chức thực hiện 54 đợt giám sát, 17 lượt tại UBND thành phố, các phòng và 27 lượt phường, xã để giám sát việc thực hiện các nghị quyết của HĐND thành phố về nhiệm vụ, chỉ tiêu, kế hoạch kinh tế- xã hội, ngân sách hằng năm của thành phố và các chuyên đề. Ban Kinh tế - Xã hội HĐND thành phố tổ chức thực hiện 33 đợt giám sát, 12 lượt phòng, ban, đơn vị ở thành phố và 21 lượt phường, xã. Ban Pháp chế HĐND thành phố tổ chức thực hiện 28 đợt giám sát 17 lượt phòng, ban, đơn vị ở thành phố và 11 lượt phường, xã.

Đồng thời, hoạt động giám sát của HĐND thành phố còn được thực hiện thông qua các kênh tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp, công tác tiếp công dân và giám sát giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, việc thực hiện các cuộc tiếp xúc cử tri trước và sau các kỳ họp được đại biểu HĐND thành phố thực hiện một cách nghiêm túc, theo các kế hoạch, thông báo tiếp xúc cử tri của Thường trực HDND thành phố. Trước và sau hội nghị tiếp xúc cử tri, các Tổ đại biểu đều tổ chức họp tổ và tổng hợp báo cáo ý kiến, kiến nghị của cử tri về Ban Thường trực UBMTTQVN, Thường trực HĐND thành phố. Số lượng cử tri tham dự buổi tiếp xúc cử tri, bình quân 35 cử tri, Đại biểu thực hiện việc tiếp xúc cử tri đạt trên 95%. Số ý kiến của cử tri tham gia của mỗi cuộc tiếp xúc được tổng hợp trung bình khoảng 45 ý kiến; các ý kiến, kiến nghị của cử tri phần lớn là những việc xảy ra tại địa bàn khu dân cư như: An ninh trật tự, vệ sinh môi trường, đền bù giải tỏa….Kỹ năng tiếp xúc cử tri của đại biểu được nâng dần, tôn trọng cử tri, lắng nghe ý kiến cử tri và chuyển những kiến nghị của cử tri đến các cấp kịp thời; các đại biểu giữ được mối liên hệ với cử tri, thực hiện tốt chức năng đại diện cho cử tri, bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân.

Công tác tổ chức tiếp công dân được quan tâm thực hiện, Thường trực HĐND thành phố tổ chức tiếp công dân 1 buổi vào ngày đầu tháng để trực tiếp tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân. Tổng số lượt tiếp công dân của Thường trực HĐND từ đầu nhiệm kỳ đến nay là 545 lượt, tiếp nhận 195 đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố, chuyển 195 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, 166 đơn, hướng dẫn 6 đơn, lưu 2 đơn (vì đơn đã được gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết), số đơn đã giải quyết xong 107; số đơn đang được giải quyết 59 đơn. Các đơn thuộc thẩm quyền của UBND thành phố được HĐND thành phố đều được HĐND, Ban Pháp chế theo dõi, giám sát đúng luật. Các đơn thư thuộc thẩm quyền cấp trên đều được Thường trực HĐND thành phố hướng dẫn công dân gửi đến cơ quan chức năng cấp trên xem xét, giải quyết.

Từ hoạt động giám sát của HĐND thành phố trong nhiệm kỳ 2011 - 2016 trên các lĩnh vực, đã góp phần thúc đẩy kinh tế của thành phố tiếp tục tăng trưởng với tốc độ khá, cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng; các thành phần kinh tế được khuyến khích đầu tư phát triển; các tiềm năng kinh tế từng bước được khai thác tốt hơn. Tiến bộ khoa học công nghệ được quan tâm áp dụng vào sản xuất, đời sống, góp phần nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả. Công tác chỉnh trang đô thị được tập trung đầu tư xây dựng, làm cho bộ mặt thành phố thêm nhiều sắc thái mới. Sự nghiệp giáo dục, y tế, văn hoá tiếp tục phát triển theo hướng xã hội hoá. Giải quyết việc làm chuyển biến tích cực. Chăm lo các đối tượng chính sách ngày càng tốt hơn. Đời sống nhân dân nhìn chung ổn định và có bước cải thiện; trình độ dân trí có được nâng lên. Bước đầu đã phát huy được nội lực và thu hút ngoại lực. Công tác quân sự, quốc phòng địa phương được củng cố, tăng cường; an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội căn bản được giữ vững. Hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước ở địa phương có chuyển biến tiến bộ.

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả tích cực, những mặt hạn chế, yếu kém cũng đã được HĐND thành phố chỉ rõ: Kinh tế thành phố phát triển chưa tương xứng với lợi thế và đầu tư; tốc độ tăng trưởng khá nhưng chưa bền vững; năng suất, chất lượng, hiệu quả chưa cao; một số chỉ tiêu đạt thấp so nghị quyết đề ra; kinh tế - xã hội vùng nông thôn, vùng dân cư bên trong chuyển biến chưa rõ nét. Công tác quản lý đô thị, đất đai, vệ sinh môi trường nhìn chung vẫn còn nhiều mặt bất cập. Trên lĩnh vực văn hoá - xã hội vẫn còn một số mặt hạn chế. Tình hình trật tự an toàn xã hội có mặt còn diễn biến phức tạp. Việc quản lý xã hội bằng pháp luật của chính quyền thành phố vẫn còn một số mặt hạn chế; kỷ cương, kỷ luật chưa nghiêm.