Trong năm 2012, các địa phương, cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố đã củng cố, bổ sung Ban chỉ đạo thực hiện quy chế của từng địa phương, đơn vị; đồng thời tiến hành xây dựng chương trình, kế hoạch, chọn nội dung thích hợp để triển khai thực hiện Quy chế dân chủ phù hợp với tình hình, nhiệm vụ của địa phương, đơn vị. Đã tổ chức và tạo điều kiện cho nhân dân, cán bộ tham gia bàn bạc, quyết định trực tiếp những vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh và hoạt động nội bộ của từng đơn vị như việc huy động mức đóng góp và tham gia giám sát, kiểm tra việc xây dựng cơ sở hạ tầng và các công trình phúc lợi do dân đóng góp; nhân dân được tham gia góp ý vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, công khai tài chính của từng đơn vị...
Tại địa bàn dân cư ở phường, xã trong năm 2012 đã vận động nhân dân đóng góp xây dựng các công trình công cộng phục vụ cho lợi ích cộng đồng dân cư được 114 công trình; trong đó có 46 công trình Nhà nước và nhân dân cùng làm với tổng số vốn 4.139 triệu đồng, trong đó nhân dân đóng góp 1.427 triệu đồng và có 68 công trình do nhân dân góp vốn 100% với tổng số tiền là 1.997,62 triệu đồng.
Về thực hiện quy chế dân chủ gắn với việc giải quyết các thủ tục hành chính được thực hiện nhanh gọn hơn, thời gian giải quyết được rút ngắn, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và công dân giao dịch hồ sơ hành chính; trong năm tiếp nhận 21.825 hồ sơ trên tất cả các lĩnh vực, giải quyết được 19.614 hồ sơ, trả lại 569 hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, trễ hẹn 1.395 hồ sơ ( 6,4%).
Qua thực hiện một số công việc cụ thể trong nội dung triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở các loại hình cơ sở, nhận thức của cán bộ, nhân dân về dân chủ được nâng lên, quyền làm chủ được phát huy, không khí dân chủ được thể hiện rõ trong cộng đồng dân cư, cơ quan, đơn vị. Kỷ cương, kỷ luật, nếp sống văn minh, trật tự xã hội có nhiều tiến bộ, tình làng nghĩa xóm được khơi dậy, chính trị xã hội được ổn định góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Thông qua thực hiện quy chế dân chủ đã thực sự phát huy quyền dân chủ của đảng viên, cán bộ, công nhân viên, nhân dân lao động; bảo đảm được sự lãnh đạo của cấp ủy Đảng, vai trò của từng tổ chức được phát huy, giữ gìn được sự đoàn kết, thống nhất trong nội bộ, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, nhân dân góp phần xây dựng địa phương, đơn vị vững mạnh.
Tuy nhiên, công tác triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở các loại hình cơ sở trên địa bàn thành phố cũng còn một số tồn tại, hạn chế: Công tác triển khai góp ý nội dung thực hiện Quy chế dân chủ khối phường, xã còn khó khăn, vì nhân dân tham gia sinh hoạt không đầy đủ. Sự chỉ đạo của các cấp ủy một số nơi chưa thật tập trung; chậm củng cố, bổ sung thành viên BCĐ; hoạt động của Ban chỉ đạo một số nơi chưa được duy trì thường xuyên, trách nhiệm của từng thành viên Ban chỉ đạo chưa phát huy, chưa gắn với hệ thống tổ chức của ngành, đoàn thể có cơ cấu trong Ban chỉ đạo. Trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chánh của một số cơ quan Nhà nước còn chậm, hiệu quả giải quyết chưa cao. Điều đáng lưu ý là tinh thần và thái độ phục vụ nhân dân đôi lúc còn bị người dân phàn nàn.
Để phát huy những kết quả đạt được và khắc phục những tồn tại, hạn chế của năm 2012. Ban chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ của thành phố xác định 04 nhiệm vụ trọng tâm triển khai thực hiện trong năm 2013 như sau:
1- Tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo việc tổ chức thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở theo Công văn số 1829-CV/TU ngày 28/6/2010 của Ban Thường vụ Thành ủy về việc triển khai thực hiện Kết luận số 65- KL/TW của Ban Bí thư Trung ương Đảng về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW của Bộ Chính trị (khoá VIII) về xây dựng và thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở nhằm bảo đảm phát huy quyền làm chủ của nhân dân.
2- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật Nhà nước cho nhân dân, công nhân, viên chức, người lao động, nhất là các văn bản pháp luật mới ban hành và các văn bản có liên quan quyền lợi thiết thực, chính đáng của nhân dân.
3- Tiếp tục triển khai thực hiện Pháp lệnh số 34/2007/PL-UBTVQH11 ngày 20/4/2007 của Ủy Ban Thường vụ Quốc hội về thực hiện dân chủ ở xã, phường và thị trấn và Nghị định 71/1998/NĐ-CP ngày 08/9/1998 của Chính phủ về thực hiện quy chế dân chủ trong hoạt động của các cơ quan hành chính, sự nghiệp gắn với việc tổ chức các phong trào, các cuộc vận động thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh của địa phương; tham gia đóng góp Quỹ xây dựng đền thờ liệt sỹ thành phố; tuyên truyền tham gia xây dựng nếp sống văn minh đô thị.
4- Triển khai kế hoạch kiểm tra công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở./.